La poste comment dire....

C'est pourtant simple ! tu as déménagé mais tu n'es pas au courant !


Tu commandes tes cadeaux de Noël via plusieurs fournisseurs jusque la tout va bien... les deux sont en Colissimo suivi.

Malheureusement je m’absente le vendredi donc personne à la maison pour recevoir le colis ( aie ) ( pas d'avis de passage donc je ne m’inquiète pas ( je ne suis pas au courant ).

Le lundi, je reçois le second colis contre signature ( jusque la tout va bien :) ) inquiet je regarde le bon de suivi du premier colis car normalement il devait arriver avant celui la et là surprise....

Sur le site de la poste est marqué ceci :  " Le destinataire du colis n'habite pas à l'adresse indiqué, le colis est retourné à l’expéditeur ". ( date de passage le jour de mon absence ) http://goo.gl/9TJ67

Dans des circonstances pareilles on se dit que quelqu'un se fou de notre gueule, alors je contacte mon fournisseur; ensemble on vérifie l'adresse, qui est parfaite ! On me répond gentillement que si le colis n'arrive pas on m'en enverra un autre ( oui il y a des boites sérieuses qui sont capables de raquer deux fois les frais de colis à la poste et à faire balader à travers la France de la marchandise pour rien )  juste pour que la poste encaisse sans rien faire...

Dans ma démarche je contacte donc la poste... obligé :) , on te répond que tu n'habites plus à la même adresse ( ah! ) et la je sors l'arme ultime le numéro du second colis livré dans la journée et la ( un blanc ) arrive à la poste :D, on te sort qu'il faut créer un dossier qui sera suivi sous 5 jours !!! tout ça par la faute d'une personne qui ne fait pas son travail !

Pour finir, tu les contactes sur twitter ils sont aux abonnés absents.

La suite bientôt !



Update 14/12
Réponse sur twitter
 bonjour je vous propose d'utiliser un des formulaires suivant pour que nous puissions en savoir plus
( je précise que le dossier est déjà ouvert et que j'ai reçu l'accusé par mail il y a deux jours !! ) a lire ici http://goo.gl/ehYte

Sur le site de la poste :
Le colis est livré à l’expéditeur suite à un retour 
( Juste énorme ! )

Fournisseur :
Le nouveau colis arrive par la poste ( hélas )
( Je voulais UPS qui connait mon adresse ! )


Update 16/12
Colis reçu à la même adresse.....
( Alors qui doit déménager ? )

2 commentaires:

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